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Emotional crm - strategie di marketing relazionale per pm1 ed e-commerce Parascolastica varia arte tradizionale strettamente legata allaEan 9788857912066 Titolo EMOTIONAL CRM STRATEGIE DI MARKETING RELAZIONALE PER PM1 ED E COMMERCE Autore CANNAVIELLO MAURA Editore FLACCOVIO DARIO Collana WEB BOOK Data pubblicazione 30 11 2020 Oggi come ieri le relazioni sono il cuore pulsante delle attivit commerciali. Saper gestire una conversazione attraverso tutti i punti di contatto (touch point) con il consumatore, durante la sua esperienza di acquisto, consente ad aziende e professionisti di